Política de cookies
Última actualización: 12 de noviembre de 2024.
INTRODUCCIÓN
La presente Política de cookies se emite en nombre de Moonbug Entertainment Limited, número de empresa 11197631 con domicilio social en 3rd Floor, Labs Upper Lock, 3-6 Water Ln, Londres, Reino Unido, NW1 8JZ y número de registro de protección de datos ZA457059, (“Moonbug”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Somos responsables del sitio web www.moonbug.com (el “Sitio web”), nuestras aplicaciones de juegos, incluidas, entre otras, la aplicación CoComelon (la “Aplicación”) y la presente Política de cookies se aplica al uso que usted haga del Sitio web, nuestras Aplicación y los correos electrónicos que le enviamos ocasionalmente, por ejemplo, correos electrónicos de servicio sobre su cuenta en una de nuestra Aplicación, nuestros boletines informativos de clubes de aficionados y correos electrónicos de marketing (los “Correos electrónicos”).
Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales al acceder a nuestros Sitios web, nuestra Aplicación, al registrarse en nuestros boletines informativos e interactuar con nuestro contenido a través de nuestro Sitio web, nuestra Aplicación o al interactuar con nosotros de otro modo, visite nuestros Términos de uso del sitio web, nuestra Política de privacidad del sitio web, los Términos y condiciones de la Aplicación y nuestra Política de privacidad de la Aplicación.
¿DE QUÉ SE TRATA ESTE AVISO?
La presente Política de cookies explica cómo utilizamos las “cookies” y tecnologías similares (como “balizas web”, “píxeles”, “etiquetas” y “SDK”) en el sitio web, en la Aplicación y en los Correos electrónicos que le enviamos. La presente política de cookies está diseñada para ayudarle a tomar decisiones informadas al interactuar con nuestro contenido, así que tómese un momento para leerla y comprenderla.
INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO USO DE COOKIES
Nuestro sitio web, aplicaciones y Correos electrónicos utilizan cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro contenido y también nos permite mejorar nuestro contenido y nuestras comunicaciones con usted.
1. ¿Qué son las cookies o tecnologías similares?
Una cookie es un pequeño archivo de texto (letras y números) o un código, que a menudo incluye un identificador único. Cuando visite un sitio web, el sitio web solicitará almacenar este archivo de texto en su dispositivo para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión. Otra información recopilada a través de cookies puede incluir la fecha y hora de las visitas y cómo está utilizando un sitio web en particular.
Tenga en cuenta que cualquier correo electrónico que reciba de nosotros puede contener cookies para ayudarnos a ver si los destinatarios han abierto un correo electrónico y comprender cómo los destinatarios han interactuado con él. Una vez que haga clic en un correo electrónico que contiene una cookie, su información de contacto puede ser remitida posteriormente a el correo electrónico fuente o la cookie correspondiente.
También utilizamos tecnologías similares a las cookies conocidas como “balizas web”, “píxeles”, “etiquetas” o SDK en nuestro Sitio web, Aplicación y Correos electrónicos. Las tecnologías antes mencionadas hacen un trabajo similar a las cookies, lo que permite a los administradores contar vistas y comprender cómo interactúan los usuarios y responden a cierto contenido en una página web, aplicación o correo electrónico.
Por ejemplo, una baliza web es una imagen pequeña e invisible colocada dentro de un mensaje de correo electrónico que nos indica si ha abierto un correo electrónico, con qué frecuencia lo ha abierto, cómo interactuó con el correo electrónico (como el tiempo que pasó leyendo el correo electrónico), qué software de correo electrónico y navegador web utilizó, qué dispositivo utilizó y su dirección IP. También usamos balizas web que nos ayudan a mostrar correos electrónicos en el mejor formato para su dispositivo.
Nuestros Correos electrónicos también contienen varios hipervínculos, cada uno de los cuales tiene una etiqueta única. Cuando haga clic en uno de estos enlaces, será redirigido automáticamente al servidor de nuestra empresa de correo que registra el clic. Desde allí, será redirigido a la página pertinente en nuestro Sitio web o en otro lugar, según la naturaleza del enlace. Además, si ha habilitado imágenes, pueden configurarse cookies en su computadora o dispositivo móvil. También se establecerán cookies si hace clic en cualquier enlace dentro del correo electrónico. Este proceso nos permite comprender quién ha hecho clic desde un correo electrónico para visitar un enlace. Utilizamos esta información para adaptar mensajes futuros a usted.
Para los fines de las secciones restantes de la presente Política de cookies, nos referimos a todas las cookies y tecnologías similares que utilizan las características anteriores como “cookies”.
Podemos usar “cookies de origen” y “cookies de proveedores externos” en relación con nuestro Sitio web, Aplicación y Correos electrónicos.
Las cookies de origen son cookies que colocamos para recopilar información sobre usted.
Las cookies de proveedores externos son cookies colocadas por administradores externos. La información sobre usted recopilada por estas cookies de proveedores externos se compartirá con el proveedor externo pertinente.
Consulte el aviso de privacidad del administrador del proveedor externo correspondiente para obtener más detalles sobre la información que recopila y cómo la utiliza.
Tenga en cuenta que nuestro Sitio web y nuestros Correos electrónicos pueden vincularse a sitios web de proveedores externos que no son administrados por nosotros. Cuando sigue enlaces de nuestro Sitio web, Aplicación o Correos electrónicos al sitio web o plataforma de un proveedor externo (incluso si no abandona nuestro Sitio web, Aplicación o Correo electrónico), ese sitio web o plataforma puede colocar diferentes cookies en su dispositivo. Debe consultar el aviso de privacidad o el aviso de cookies correspondiente para obtener más información sobre cómo ese proveedor externo utiliza las cookies.
Debe tener en cuenta que las aplicaciones que utiliza para acceder a nuestro Sitio web o Aplicación, como el navegador de su sitio web o la tienda de aplicaciones correspondiente, también pueden colocar cookies en su dispositivo cuando visita o autentica una cuenta en nuestro Sitio web o Aplicación. Un ejemplo de esto sería cuando inicia sesión con su ID de Apple para comprar una suscripción a contenido de juegos dentro de una aplicación. No tenemos control sobre estas cookies de proveedores externos, por lo que deberá administrar estas cookies en la configuración de las aplicaciones correspondientes.
Para obtener más información sobre cookies y tecnologías similares, visite www.allaboutcookies.org
2. ¿Cuánto duran las cookies?
Todas las cookies tienen fechas de vencimiento que determinan cuánto tiempo permanecen en su navegador:
Cookies de sesión: son cookies temporales que se colocan en su dispositivo durante su sesión de navegación y luego vencen (y se borran automáticamente) cada vez que cierra su navegador.
Cookies persistentes: están diseñadas para durar un período predefinido, que varía según la naturaleza de la cookie. Las cookies persistentes permanecen en su navegador hasta que alcanzan su fecha de vencimiento individual o hasta que usted las elimine manualmente.
3. ¿Qué cookies utilizamos en nuestro Sitio web, Aplicación y Correos electrónicos?
Podemos usar las siguientes cookies:
Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro Sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies requeridas por motivos de seguridad o corrección de errores.
Cookies analíticas o de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar la cantidad de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro Sitio web cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio web, recordar sus preferencias y proporcionar características mejoradas y más personalizadas.
Cookies de segmentación. Las cookies de segmentación (también conocidas como cookies publicitarias) nos ayudan a entregar nuestros anuncios cuando visita otros sitios web, como sitios web de noticias. Esto se conoce como “retargeting”. Esta técnica ayuda a garantizar que los anuncios que reciba sean más relevantes para usted y sus intereses. Estas cookies ayudan a medir la efectividad de un anuncio (por ejemplo, informando si ha hecho clic en él) y también pueden limitar la cantidad de veces que ve un anuncio (por ejemplo, si lo ve dos veces pero no hace clic en él, es posible que no lo vuelva a ver). Estas cookies generalmente son colocadas por redes publicitarias con las que nosotros y otros anunciantes trabajamos para entregar anuncios. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras redes publicitarias para mostrarle anuncios pertinentes. Podemos usar esta información para hacer que el contenido de este Sitio web se ajuste mejor a los intereses de nuestros usuarios.
Cookies de redes sociales. Estas cookies se utilizan para personalizar su interacción con las redes sociales, como Facebook, Instagram y YouTube. Dichas cookies reconocen a los usuarios de esos sitios de redes sociales cuando usted ve contenido de redes sociales en el sitio web. También le permiten compartir contenido rápidamente en las redes sociales, mediante el uso de los botones de “compartir”.
Cookies de seguridad e integridad del sitio web. Estas cookies ayudan a mantener sus datos y el Sitio web seguros y protegidos.
4. ¿Se necesita consentimiento para usar cookies?
Cookies no esenciales: solo podemos almacenar y acceder a cookies no esenciales en su dispositivo con su permiso. No está obligado a dar su consentimiento para nuestro uso de cookies no esenciales. Si otorga su consentimiento y luego cambia de opinión, puede bloquearlos o eliminarlos (consulte la Sección 5 a continuación).
Cookies esenciales: tenga en cuenta que no necesitamos su consentimiento para almacenar y acceder a cookies esenciales en su dispositivo, aunque aún puede bloquearlas o eliminarlas (consulte la Sección 5 a continuación).
5. ¿Cómo rechazo, bloqueo o elimino las cookies?
Hay varias maneras en las que puede administrar sus preferencias de cookies, pero tenga en cuenta que para usar algunas partes de nuestro Sitio web y Correos electrónicos, deberá permitir ciertas cookies esenciales o funcionales. Si bloquea o posteriormente elimina esas cookies, es posible que algunos aspectos de nuestro Sitio web y Correos electrónicos no funcionen correctamente y que no pueda acceder a la totalidad o parte de nuestro contenido.
Sus opciones para administrar sus preferencias de cookies se establecen a continuación:
A través del Centro de preferencias correspondiente en nuestro Sitio web o Correos electrónicos
Cuando acceda a nuestro Sitio web, le pediremos que otorgue su consentimiento para nuestro uso de cookies no esenciales. Podemos repetir esta solicitud en visitas posteriores a nuestro Sitio web, por ejemplo, si elimina cookies de su navegador o si necesitamos solicitarle nuevos consentimientos.
Cuando solicitemos su consentimiento, podrá dar su consentimiento para todas las cookies no esenciales que nos gustaría usar, o puede adaptar sus preferencias de cookies (da su consentimiento para algunas cookies no esenciales, pero no para todas) utilizando nuestro Centro de preferencias. También puede cambiar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento visitando el Centro de preferencias correspondiente.
Uso de la configuración de su navegador u otras herramientas
Puede bloquear las cookies dentro del Sitio web o los Correos electrónicos activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Como alternativa, puede visitar www.allaboutcookies.org, que proporciona información general sobre las cookies y cómo puede administrarlas en su dispositivo. Tenga en cuenta que si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o parte de este Sitio web o Correos electrónicos.
Tenga en cuenta que Google Analytics también puede usar cookies en el Sitio web o en los Correos electrónicos, sobre los cuales no tenemos control. Es probable que las cookies de Google Analytics sean cookies analíticas o cookies de rendimiento o cookies de segmentación.
Si no desea que Google Analytics le haga un seguimiento en nuestro Sitio web, puede instalar el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics (pero esto solo funcionará en ciertos navegadores). Para obtener más información sobre Google Analytics y su uso de cookies, consulte la política de cookies de Google Analytics
Si no desea aceptar cookies de ninguno de nuestros Correos electrónicos, simplemente cierre el Correo electrónico antes de descargar cualquier imagen o hacer clic en cualquier enlace. También puede configurar su navegador para restringir las cookies o rechazarlas por completo. Esta configuración se aplicará a todas las cookies, ya sea que se incluyan en nuestro Sitio web o en los Correos electrónicos.
En algunos casos, según la configuración de su correo electrónico o navegador, las cookies en un correo electrónico pueden aceptarse automáticamente (por ejemplo, cuando ha agregado una dirección de correo electrónico a su libreta de direcciones o lista de remitentes seguros). Consulte las instrucciones de su navegador de correo electrónico o dispositivo para obtener más información al respecto.
¿Cambiará la presente Política de cookies?
Podemos actualizar nuestra Política de cookies cuando lo consideremos oportuno. Esto puede ser por varios motivos, como por ejemplo para reflejar un cambio en la ley o para adaptarse a un cambio en nuestras prácticas comerciales y en la forma en que utilizamos las cookies. Por ejemplo, actualmente no es nuestra política permitir las compras de mercancía en línea a través de nuestro Sitio web, pero si esta política fuera a cambiar, nos gustaría utilizar cookies para hacer un seguimiento de sus compras en línea, para mantener sus compras seguras y para ayudarle a realizarlas (por ejemplo, utilizando una cookie de carrito de compras). Le recomendamos que revise aquí periódicamente para estar enterado de si hay algún cambio en nuestra Política de cookies.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de cookies, comuníquese con nosotros a través de privacy@moonbug.com o +447768663608.
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